私はシステムインテグレータ（＝ベンダ側）でチャットボットのセールスをしています。 もし自分がユーザ側であったらどんな視点でソフトの選定をするか、という観点でエントリを書かせて頂きました。 付け焼き刃の知識ですが、もし参考になることがあればう…